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調查機構Gartner發表的報告指，預期受疫情影響，全球電腦、平板電腦及智能手機的出貨量今年將跌13.6%，料PC市場跌幅或較大，但居家抗疫帶動在家工作及上課的需求，新電腦及平板等的開支有所增加，而教育部門及政府亦有加大相關設備的投入以促進線上教學。

該行估計今年PC出貨量將跌10.5%，而手提電腦、平板等的跌幅料會較慢。該行指出受疫情影響有約48%的員工或需遙距工作，而疫情前相關水平僅30%左右，故認為在家工作將帶動手提電腦、平板等的使用，估計企業在2021及22年亦會選擇手提電腦以取代座檯式電腦，以加強彈性。

在手機方面該行料今年整體出貨量將按年跌14.6%，而智能手機出貨量將跌13.7%至13億台，雖然疫情下用家更多透過手機與同事、工作夥伴、家人及朋友聯繫，但收入減少或令升級手機的消費者減少，故料手機的壽命將由2018年時的2.5年延長至2.7年。

該行估計今年價格相宜的5G手機將成換機催化劑，惟該行現時料今年5G手機僅佔整體出貨量的11%，並預期部分5G旗艦機延遲出貨亦將成問題，加上5G覆蓋未完善及收費較貴等亦會影響到用戶選購5G手機。總體而言，該行料除中國外大部分地區的5G手機消費均會受拖累。