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創新及科技局局長薛永恆出席港台節目時表示，港鐵(00066.HK)應積極考慮使用「安心出行」應用程式，理解港鐵可能考慮到不同原因不同運作安排要配合，政府已準備好為港鐵公司提供應用程式的二維碼服務，港鐵亦可按運作需要考慮張貼二維碼的位置，如果貼在列車車門，繁忙時間可能會阻礙市民上落。

他續指「安心出行」應用程式已有311萬下載量，佔全港市民約四成。