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Zoom(ZM.US)於後疫情時代受到兩方面的威脅，包括逐步恢復辦公室工作，以及來自微軟(MSFT.US)和Alphabet(GOOG.US)旗下Google的激烈競爭。 Zoom在周二的公司年會上稱，將推出自己的超級文字處理應用程式Zoom Docs，Zoom Docs包含人工智慧功能，可協助使用者起草、編輯、總結和改變語氣，以及包含會議討論中的項目。 Zoom CFO Kelly Steckelberg稱，具有生成式人工智慧及其所有優勢的文檔軟件， 擴展Zoom願景，即 Zoom作為一個讓人完成所有工作的平台。