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匯豐宣布，由於海洋中心匯豐尚玉及卓越理財中心及日夜理財中心(九龍尖沙咀廣東道5號海洋中心三階351-60號及港威大廈1座8樓810-811)有一名曾於2月25日到訪的客戶確診感染2019冠狀病毒病，該分行由即日(3月1日)起暫停服務直至另行通知，毗鄰的理財易中心的營業時間則維持不變。

為保障客戶及員工的健康及安全，分行會繼續實施一系列的防禦措施，包括所有訪客及職員均需戴上口罩、進入分行前會進行體溫檢測、分行內有酒精搓手液提供、保持排隊距離，並在開放式櫃檯增設膠板。

另外，由即日起，所有零售銀行分行將恢復正常服務時間。海洋中心匯豐尚玉及卓越理財中心、海洋中心日夜理財中心及香港國際機場卓越理財中心將繼續暫停服務直至另行通知。