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政府將於下月派發首階段5,000元電子消費券，市民可在原有的儲值工具帳戶獲取。如果帳戶失效、取消電子錢包、遺失八達通卡，或已向港鐵中心退回八達通卡就要在指定時間內在同一個支付工具平台重新登記。 財政司司長辦公室預算案及稅務政策組主任王學玲表示，部分市民帳戶失效要重新登記，其中八達通有5.7萬張卡退回卡公司，市民需致電熱線索取登記參考編號以更新帳戶。她稱熱線啟動後首四小時，已處理1,200個查詢，當中涉及查詢登記參考編號逾200個。