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攜程(09961.HK)表示，針對颱風「煙花」已啓動重大災害保障計劃，於7月25日自上海或杭州出發的度假產品，用戶可申請因颱風原因免費退改，訂單內產生的退改損失由平臺承擔。

針對入住日期爲7月23日至26日的酒店產品，入住城市爲上海或浙江省內地區，客戶可申請因颱風原因免費退改，訂單內產生的退改損失由平臺承擔。

另外，機票、火車票、汽車票等已根據航空公司、鐵路局和交通局等監管部門動態和政策變動，攜程已更新退訂政策及開通自助退改服務通道。