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3月26日，福壽園(01448.HK)發佈2020年財報，報吿期內，公司實現收入18.93億元，同比增2.3%；歸屬股東淨利潤6.20億元，同比增7.2%；末期股息每股港幣5.53仙，2020年全年合共派息每股8.81港仙。

2020年，面對新冠肺炎疫情與經濟下行壓力加大帶來的多重挑戰，福壽園依然交出了一份理想的成績單。尤其是下半年公司營收同比增長23.6%，淨利潤同比增長27.3%，歸母淨利潤同比增長32.3%，充分地展現了福壽園的反脆弱性和韌性。

實際上，2020年業績只是福壽園長期穩健的業績表現的一個縮影。回顧過去十年公司的業績表現，在業務區域擴張、墓地提價推動下，福壽園的營收和淨利持續增長，劃出了一條穩健成長的曲線。數據顯示，在沒有疫情這樣黑天鵝事件發生的背景下，2010年-2019年福壽園營收實現年複合增速20.3%、淨利潤實現年複合增速 21.0%。

增長，從來都是企業發展的永恆命題。透視福壽園2020財報，對其核心能力的拆解，不僅是解碼福壽園過去持續增長的祕密，也是洞悉福壽園未來增長的鑰匙。

01、好商業模式：源源不斷創造現金流

福壽園是全國性殯葬領先企業，聚焦殯葬服務，形成了墓園銷售、殯儀服務、設計服務、殯葬設備四大業務板塊。其中墓園銷售為公司核心業務，2020年佔比達到83.4%。

而墓地服務是一項十分穩健的業務。從需求端看，國內城市化進程加速城市人口增加，疊加人口老齡化，共同推動墓地需求持續增長，尤其是上海等核心城市區域墓地需求持續增長。從供給端看，國內殯儀、火化、墓地等殯葬業務均處於政府審批管控中，較高的進入門檻保障了行業經營業績，具有明顯的護城河。

從實際經驗看，在剛性需求支撐下，殯葬消費價格持續提升，推動行業規模增長，而且不具有周期性。就福壽園來説，2020年，其經營性墓穴銷售服務收益較上年度增加人民幣約20.0百萬元或1.4%，其中銷售數量減少456座或約3.4%，但平均銷售單價增加約5%，反映墓地價格錨定通脹效應，保持穩健增長。

同時，墓地銷售經營利潤率呈現在高位持續改善的特徵。總體上，福壽園的墓園服務經營利潤率超50%。2020年，疫情背景下，福壽園的墓園服務的經營利潤率自上年度的54.4%增加到57.1%，反映出公司精細化管理和資源整合的能力，降本增效的舉措效果突出。

此外，福壽園的墓地服務的經營利潤具有很高“含金量”。也就是説，福壽園的合同銷售在期內就收回了現金，基本不會有壞賬風險。財報披露顯示，截至期末，福壽園的貿易應收款僅為6327萬元。

同時，福壽園對墓園服務採取預付模式，客户需要提前預付10至20年的維護費；另外，福壽園也通過生前契約服務提早鎖定客户，為殯儀和墓園業務帶來穩定的客户儲備，反映出福壽園的墓地服務具有明顯地議價能力。數據顯示，2020年，福壽園簽訂生前契約5,906份，較上年度增長21.2%。

銷售現金收入以及預付費模式，貢獻了源源不斷的經營現金流入。於2020年度內，福壽園的經營活動產生的淨現金為9.05億元，較上年度增加約1.13億元或14.3%，增速高於淨利潤增長，充分體現了一貫強勁的經營活動現金產出能力。

所謂好的商業模式，就是能夠獲取源源不斷的現金。毫無疑問，福壽園的墓地服務業務是典型的好商業模式。

財報披露，截至2020年12月31日，福壽園擁有銀行結餘及現金約為12.34億元以及9.8億元的理財產品。而公司未償還的銀行借款僅為1390萬元，資產負債比率僅為1.0%。可見，福壽園的商業模式能夠產生源源不斷的現金流，且保持極低的負債，財務狀況十分穩健，同時支撐公司加速對外擴張。

由於地域分割以及行政審批，殯葬服務業整體市場較為分散。作為行業龍頭，福壽園規模遠超於其他同類上市公司，憑藉充沛現金流，在內生增長基礎上通過外延收購實現有條不紊地擴張，保持土地儲備規模增長。而墓地銷售又能貢獻穩定現金流，形成“充足現金流——外延併購”之間互相促進的正向循環，使得公司業績穩健增長。

截至報吿期末，福壽園的業務版圖已拓展至全國十八個省、自治區、直轄市的四十餘座城市，公司正在運營的墓園達30座(包含2座託管運營)，尚處籌備或建設中的墓園3座。

02、好的企業文化：以客户為中心

企業發展的原動力歸根結底是企業文化。尤其對殯葬服務業來説，好的企業文化建設能影響企業員工，並傳達至客户服務每個細節中，讓客户真切地感受到有温度的服務。

一直以來，福壽園秉持“感知生命，綻放人生”的價值理念，認為殯葬服務應該要讓逝者精神生命得到延續，繼續活在生者心中。為此，公司着力打造墓園景觀，投入文化建設，努力為逝者與生者搭建起精神橋樑。

自成立以來，福壽園以公益形式，建造了多個現代紀念公園、人文紀念博物館等紀念碑，幫助珍藏城市歷史和人文記憶。其中上海福壽園將公益與園區開發相結合，1997年建成全國首座“勞模豐碑園”，2002年建成全國首座遺體捐獻者紀念碑，2005年新四軍廣場落成，塑造了富有文化內涵的品牌認知。

2020年，疫情突如其來，福壽園以客户為中心，為滿足大眾遠程祭掃需求，推出「福壽雲」平台，以及「雲祭掃」、「雲祈福」等便民惠民服務。通過互聯網技術整合資源，將祭祀祭掃場景及服務「雲端化」，打通在線空間與線下場景及服務，民眾足不出户就能夠身臨其境，讓祭掃和祈福活動實時實地呈現，更好地表達對親人的思念、緬懷之情，獲得了民眾的認可和好評。

優秀的企業文化不止於為客户創造價值，往往會主動履行企業公民責任，為社會創造價值。財報顯示，福壽園一直堅持參與社會慈善事業。2020年3月，公司根據疫情心理援助需求，發起了「福緣安護包」公益認領計劃，引入心理援助專業力量與社會志願資源，為困境長者羣體提供精神慰藉等關懷服務；2020年9月，福壽園公益發展基金會首次亮相上海公益夥伴日，聚焦小區中「孤寡、失獨、特困」等困難羣體臨終照護與殯葬普惠的需求，提供優質的公益性臨終關懷與殯葬服務，有效響應困難羣體的「善終」難題。

03、小結

好企業都是相似的，平庸的企業各有各的不同。

福壽園專注發展殯葬服務業，以客户為中心，以墓地銷售為核心，橫向上，通過源源不斷的現金流，以外延併購實現穩健增長；縱向上，延伸佈局殯葬服務、生前服務、設計服務和殯葬設施等，打造一站式服務，建立起一個有深厚護城河的、可持續增長的商業模式。

伴隨着福壽園的誠信、穩健經營，股東也享受到了持續增長的成果。自2014年起，福壽園就形成了穩定的分紅政策，累計分紅7次，分紅率持續接近30%。福壽園擁有良好的現金流，加上在估值方面，據wind提供數據顯示，目前福壽園PE(TTM)估值約為23倍，處於歷史較低的水平。在市場不確定性增加的背景下，福壽園穩健增長的確定性的價值將不斷凸顯。