措施包括豐富物資儲備,美團買菜各站點商品庫存將提升至疫情前庫存的五倍;美團優選將加大對蔬菜、雞蛋、口罩、食用油、大米等品類的調配力度;美團閃購旗下過萬家超市、便利店、生鮮果蔬店繼續不打烊。
美團將在廣州額外投入逾100萬元人民幣配送補貼,用於發放疫情地區騎手每單額外現金補貼;啓動5,000萬外賣專項資金,協助商戶渡過難關;爲新商戶開設綠色通道,同時提供三個月免費外賣精細化運營服務等。
美團早前並宣佈,在廣州風險地區投放無人車,與分批投放外賣智能取餐櫃,以提供無接觸配送服務。