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北京市消費者協會發佈互聯網消費「砍單」(賣方取消交易)問題調查報告，結果顯示，《電子商務法》實施兩年多以來，電商砍單問題仍然比較普遍，其中網絡購物、生鮮電商等電商平台砍單問題相對較突出。在40個消費者日常消費頻次較高的不同類型的電商平台中，17個平台的用戶協議涉嫌存在不同程度的不公平或不合理格式條款，包括京東(09618.HK)、亞馬遜、小米有品、華為商城、每日優鮮(MF.US)、叮咚買菜(DDL.US)、美團(03690.HK)旗下美團買菜、美團優選及橙心優選等。