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京東-SW(09618.HK)(JD.US)創辦人兼主席劉強東回應員工千字長文對公司現存問題的控訴，劉強東認同該員工的說法，稱「句句點到公司的痛點，都是存在的問題。我們需要改變，否則我們公司就沒有出路。」 該千字長文提到，京東目前的促銷機制過於複雜、低價戰略落實不夠全面，應要較競爭對手價格更低或進行主動破價。劉強東表態稱，「無論如何，我都不會躺平，也希望兄弟們絕不躺平」，並指「京東基礎依然在，相信集團一定會走出谷底，任何一個人，任何一家公司都會經歷若干個頂峰和低谷才能成就偉大」。